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合肥龙湖智慧服务 贴心服务 善待你一生

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龙湖智慧服务秉持“善待你一生”的品牌理念,追求将“满意+惊喜”的服务标签深入人心,率先提出“空间即服务”的创新理念,不断进行服务升级,力求给业主提供无微不至的服务。随着科学技术与计算机水平的不断发展,大数据与云计算不断在各领域生根发芽,龙湖智慧服务也引入了龙湖云平台服务科技物业,以智慧科技服务业主生活的点点滴滴。

FM设施设备管理系统

FM管理系统将40余万台设施设备纳入全生命管理周期,并赋予每一台设备唯一的ID号码,每一台设备的初次使用、维修记录和现行状况等数据都录入系统中,随时可以在系统中查询每一台设备的运行状况。通过FM管理系统中的这些数据,就可以清楚了解每一台设备的运行现状,有效解决设施设备记录和预见性维修保养的问题,能够有效降低设施设备的故障率;还能够及时发现设备故障,以便迅速有效地处理故障,保障机器的正常运行。

RBA远程楼宇设备自控系统

通过远程监测水、电、计量及环境等9大类18种设备系统的4217项故障类型,实现秒级监控;同时通过同步手机端与电脑端,用实时监控代替人工定时巡检,提高了监控效率;另外,一年365天,每天24小时的实时检测,智能分析故障预警,让故障无处隐藏。

业主APP报事报修

龙湖业主通过业主APP的报事,经过集成指挥中心派专人对接,一对一的解决业主遇到的问题。另外,业主报事APP全面联通物业ERP系统、智能门禁系统,龙湖业主通过使用APP可以实现智能进出园区、查看社区公告、缴纳物业费、水电费、燃气费等生活费用。

贴心服务,链接你的美好生活空间

龙湖深耕物业23载,一直秉持善待你一生的初心,为多业态提供专门的服务,已连续十年受到超90%的客户满意度。合肥龙湖智慧服务将龙湖集团所秉持“满意+惊喜”的服务理念致力于打造客户心中的好帮手,坚持为客户提供温馨、全面、细致、周到的专业物业服务。以“善待你一生”为服务宗旨,合肥龙湖智慧服务不仅关注社区硬件设施的清洁与维护更注重对人性的洞察,呵护对社区文化的塑造。并以无微不至的贴心服务实现与业主更为紧密的连接,营造一个安全安心的居住环境。

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