最难成交的一单有多难
带客户看房的鲁璐上海购房政策是以家庭为单位的，就要求客户提供家庭所有成员的关系证明，但这个客户认为弄小孩出生证盖章飞来飞去太麻烦了，就想隐瞒孩子的出生信息。“毕竟孩子不是在中国出生，是法国国籍。” 等到交易的时候，在中国也不一定能查到相关信息。但是，“哪怕只有百分之一的可能查出来，那结果就是客户违约，我们不能让客户冒着这个风险。”凭着过往五年的经验，仲飞飞在手续办理上，帮客户做了滴水不漏地决策。屋漏偏逢连夜雨，身份证明材料的问题还未解决，新的难题又出现了。“这套房子的租客，在房主不知情的情况下，偷偷做起了二房东，将房子转租出去。”而通过法律途径把这个租客清出去，至少得半年时间。
房产经纪人的专业主义
这个标地三百多万元的房屋交易，如果最终能够顺利完成，那么仲飞飞将能得到一万元。要不要继续接这一单，他其实也犹豫过。其实，看似简单的房产交易背后都是暗流涌动，就越需要经纪人的专业判断，而经纪人工作的价值，大多隐藏在房产交易的一个个细节之中。 “我觉得做这一行，很难自信地告诉别人自己是专家。因为要面对太多的变化，层出不穷的新小区、不断老去的老小区、人的变化、房子行情的变化。” 每次交易都有不同的人和房，纷繁复杂地变化，需要经纪人不断更新对客户需求的认知与理解。
范涛讲述被跳单前所做的努力但是，也不是每位客户都会尊重这份专业与付出。由经纪人范涛负责，鲁璐帮着带看的一栋标地为1.7个亿的写字楼，买卖双方联手跳单，范涛满心期待的一笔服务费打了水漂。“我是把全上海的写字楼都做过对比的，把每一个写字楼在哪里，价格范围、产证结构是怎样的，还有未来走向，都罗列在PPT里。” 范涛表示：“我还带他看了很多住宅，看了接近30套房子，我服务了他6个月。” 而当跳单真的发生了，大多时候法律是不保护经纪人诉求的。范涛说，客户觉得我提供的服务不值这个钱。
结语
“从上海交大毕业的时候，老师就说，我们是不可能去做房产经纪人的。所以，我就想去做一下。” —— 鲁璐
快问快答
Q
工作带给你最大的改变是什么？
鲁璐：工作改变我的性格。以前我是个比较封闭的人，有做事情的冲动，但是你不会去落实执行。现在遇到事情都会去试一下，就是胆子要大——不敢跟的客户要去跟一下，你不敢去见的业主要去见一下。
Q
你所最期望工作上的改进是什么？
A：我觉得工作时间不要这么长，可以灵活一点。如果从周一到周六，早晨要打卡，每天都工作到晚上9点下班，这样的工作强度，容易招不到大学生，就是招到以后，很多人很容易再走的。经纪人应该有自己的生活，可以有时间去约会、去看电影。
Q
你最认可的价值观是什么？
A：我觉得合作最重要。能力很强的人如果不合作，还是会越走越弱的。如果我们不合作，大家都互相搞，客户看见这个群体是这样的，也会瞧不起你。最后的结果，是大家互相之间不尊重，自己也不尊重自己，行业就会越来越差。
Q
你最崇拜的是谁？无论生活还是工作中，对你个人来说。
A：我崇拜那些做事情有韧劲的、坚持下来做得久的，遇到困难也不退缩的那种人。我们店经理和前辈彭梦菊就是这样，他们能够把很多事情从不好做到好，或者说他们能让改变发生。
Q
有那些经验可以和同业分享。
A： 我觉得是勤奋，一定要勤快，看房子要多看。比如说户型图，我以前觉得不可能记住的，但是我现在可以了。诀窍就是一定要多看，看一千套记不住，那就看一万套。当然，初期启动遇到困难是正常的，但一定不要怀疑和动摇。
Q
你的小目标是什么？
A：工作上，经纪人还是会做下去的，等到以后老了，想去国外读心理学。生活上，上海买个房子，和我老公一起。
Q
对五年后的自己说一句话，你想说什么？
A：勇敢面对困难、不要抱怨。希望我五年后还是在经纪人岗位上，希望那个时候会有更多人认可自己。
本文来源：网易房产合肥
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薛雨纯_hf_963
