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蛋壳公寓业主因讨要租金聚众维权

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蛋壳公寓业主维权事件引起深圳市关注,同时将对包括蛋壳公寓在内的深圳市房屋租赁公司开展“租金贷”情况的全面排查。

2月19日,一份由深圳市委政法委员会发布的《关于开展相关排查工作的通知》在网上传出。该《通知》显示,近日深圳市发生蛋壳公寓业主因讨要租金聚众维权事件,根据市领导指示,深圳市政法委员会迅速开展风险防范处置化解工作。而在处置过程中,发现蛋壳公寓存在“租金贷”的情况,存在较大涉稳风险,要求对蛋壳公寓及其他房屋租赁公司尽快开展排查工作。

上述《通知》指出,在处置过程中,我委发现蛋壳公寓存在“租金贷”的情况。

所谓“租金贷”,是指公寓管理公司与金融机构合作,引导租客办理贷款提前向公寓管理公司支付一年的租金,再由租客每月偿还金额机构贷款。深圳市委政法委认为,这一情况存在较大的涉稳风险。

《通知》显示,目前蛋壳公寓在深圳签约业主约1.1万人,房屋1.1万套,现有租客3.15万人。

《通知》要求,高度引起重视,尽快开展排查工作,全面了解蛋壳公寓及深圳市其他房屋租赁公司“租金贷”涉及的金额机构的名称和数量、贷款人数量和贷款金额等相关情况。

截至澎湃新闻发稿,深圳市委政法委员会并未对排查情况给予回应。

据了解,去年12月,住建部等6部门印发《关于整顿规范住房租赁市场秩序的意见》,其中提及“住房租赁企业租金收入中,住房租金贷款金额占比不得超过30%,超过比例的应当于2022年底前调整到位”。

蛋壳公寓相关工作人员对此表示,住建部文件出台后,蛋壳已经开始对原有住房租金贷款业务进行积极调整,可确保在时限之前达到要求。深圳市对蛋壳公寓的排查工作属于问询性质。我们也会积极按照深圳市政府的要求,积极响应配合。蛋壳公寓在租金贷的使用上有严格的要求及规范。蛋壳公寓的每套房源都提供多种付款方式,由租客自由选择。在租客签署租金贷协议前,蛋壳公寓会为其录制相关视频,确保租客本人有充分知情权且为自愿选择。另外,蛋壳公寓对于租金贷的风险控制非常重视,合作金融机构也对蛋壳公寓有严格的风控准入和日常管理,以确保资金流转使用的安全性。

根据蛋壳公寓此前提交的招股书,2019年1月至9月,蛋壳公寓通过租金贷模式获取的租金预付款,占公司租金收入的80%,在2017年和2018年,这一比例分别为90%和88%。

成立于2015年的蛋壳公寓于2020年1月17日成功登陆美国纽交所,成为国内第二家美国上市长租公寓运营商。除了深圳,目前蛋壳公寓布局全国13个城市。招股书显示,截至2019年11月30日,蛋壳公寓已进入北京、深圳、上海、杭州、天津、武汉、南京、广州、成都、苏州、无锡、西安、重庆13地市场,共运营公寓单元数量为432690套。

对于蛋壳公寓的业务模式,简单而言就是“二房东”。蛋壳公寓招股书显示,蛋壳公寓的业务模型主要有三个方面:集中化经营、设计装修标准化、业务流程在线上。具体而言,蛋壳通过集中化运营业主托管的房源,并将其出租;再对公寓单元进行设计装修和布置;同时运用互联网技术为业务流程提供支持,使得业主和居民均在线操作。据悉,自成立以来,蛋壳并无实体店面。

虽然成功上市,但同其他长租公寓运营商类似,蛋壳目前也处于亏损状态。招股书显示,2019年10月,蛋壳公寓的净亏损为人民币2.966亿元(4150万美元),而2018年10月为人民币1.529亿元。综合2019年前十月数据看,蛋壳公寓共计净亏损28.128亿元。

此前,全国多地的蛋壳公寓业主在网上发帖称,蛋壳公寓以疫情为由单方要求增加一个月免租期,不予支付房东3个月房租,而租客方的房租却照单全收。由此引来蛋壳公寓“租客、房东两头吃”的争议。

2月14日,深圳市住建局曾约谈深圳蛋壳公寓相关负责人。

2月17日,蛋壳公寓发布“致广大房东的真心话”,蛋壳表示,蛋壳绝不会趁疫情期间大发横财,如果因此获得任何额外的收益,我们将全部返还给房东。此次向房东寻求的免租期爱心支持,已用于对租客进行补贴:

1、针对新签租客,推出首月0元住活动,新签约租客入住基本上都可以享受1个月的减免。同时推出在线直接签约免费退换租,帮助年轻人快速找房,直接入住。

2、针对在租租客,我们在业内第一个,也是唯一一个提出面向全体租客疫情补贴政策。因疫情无法正常居住在蛋壳公寓的租客,都获得了至少10天(武汉地区为1个月)的租金补贴,这些补贴可以用于支付租金等所有蛋壳公寓App内的账单费用,也可直接延住。

3、针对续租租客,我们推出续租首月立减50%月租金+3月份再返还50%月租金到个人钱包+住满6个月再返20%月租金=共计减免1.2个月租金(武汉地区在此基础上再多返50%),让租客安心住蛋壳。

4、目前不少小区管理严格,很多租客无法正常进入,我们既要响应安全措施,又要确保现有租客返城后有住的地方。针对这部分租客,我们保留原住房的同时,在其租住小区附近,又重新安排了住处。

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