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“2018安徽自媒体文一物业品牌行第一季”圆满落幕

2018-11-26 11:14:24 来源: 文一集团
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“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”,这是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容。新时代,新理念,物业服务将以怎样的姿态满足人们对于美好生活的追求?11月23日,“共筑美好生活——2018安徽自媒体文一物业品牌行第一季”正式启幕,近二十家安徽自媒体走进文一物业服务社区,共同探寻美好背后的奋进密码。

品质鉴证 匠心独运

从肥西到政务、瑶海、滨湖,从名门御府到名门首府、名门学府、名门湖语、塘溪津门,此次品牌体验之旅,自媒体嘉宾以观察者、品鉴者、传达者的多重身份,距离品鉴文一物业服务品质,深刻领略物业服务之于文一的品牌助益。

一日的行程紧凑而又充实,五大社区从不同角度和维度,全方位展示了文一物业的独运匠心。

关键词:环境

名门御府坐落于肥西县桃花镇,距离合肥高新区、政务区、经开区仅数分钟车程。园林式的小区环境曲径通幽别有意趣,绿油油的草坪、低矮的灌木、错落有致的小乔、大乔依次排开,极具层次感,十余树种叶片形状、颜色各异,令人赏心悦目。

“2018安徽自媒体文一物业品牌行第一季”圆满落幕

(名门御府小区一角)

关键词:品质

名门首府位于合肥市集贤路与合欢路交口,项目涵盖高端住宅、城市别墅及精品商业街区,致力打造政务区品质生活圈。与高品质楼盘相称的是物业无微不至的精雕细琢和人性化定制服务,参观时恰遇一户新人新婚,物业自费设置彩虹门及红地毯,气氛喜庆温馨。

“2018安徽自媒体文一物业品牌行第一季”圆满落幕

(名门首府小区物业为业主免费设置婚庆现场)

关键词:友邻

名门学府位于新安江路与龙岗路交口东南角,因毗邻马岗实验小学及合肥市第三十八中学而得名。小区体量不大,更显精致温馨。参观团一行来到小区外围商业街,不少店主主动迎上来,称赞物业管理精细,服务周到,有问必答,有困难第一时间帮忙解决,经营起来安心又放心,邻里关系融洽和谐。

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(名门学府小区商业街)

关键词:标杆

来到名门湖语,整个小区以一级标准打造。为方便业主休闲娱乐,名门湖语所有高层架空层设置休闲区,摆放藤条桌椅、木质长凳及健身器材,小区内娱乐设施齐全,深受业主好评。作为小区配电中枢,位于地下一层的高压配电房铭牌标识齐全,操作手册及应急设备一应俱全,让人一目了然。

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(名门湖语高层架空层设置的休闲区)

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(名门湖语花艺盆景)

关键词:文化

千载繁华徽州梦,从此尽入津门里。文一·塘溪津门紧邻省府板块、环湖CBD核心区,区位优势不可复制,徽文化主题水街更是按照4A级标准打造。针对这一文旅大盘,文一旗下“悦管家”高端物业服务品牌携手国际服务行业巨头“金钥匙”精心呵护,项目荣获金钥匙国际联盟“6S管理创奖”。

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(塘溪津门展示中心前合影)

以业主满意度为价值准绳

当日下午,结束了五个项目的参观,活动座谈会在文一·塘溪津门举行。

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(座谈会现场)

集团副总裁薛英姿在致辞中表示,随着行业的进步,物业工作的重心已从最先的管理转移至服务,衡量一个物业品质的好坏,业主满意度是唯一标准,这也是文一物业始终遵循的价值准绳。“业主满意,是我们最大的追求。让业主畅享美好生活,是我们矢志不渝的奋斗目标。”

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(薛总主持)

随后,文一物业总经理赵虹以“涅槃重生”为主题展开PPT介绍。赵虹从信息化建设、品质升级、美好生活、巴特勒服务品质、企业荣誉等五大板块入手,逐一分解,文图并茂,生动诠释了文一物业真情服务的决心和成果。据介绍,文一物业今年推出了依照英国顶级管家标准——巴特勒服务命名的新产品,以“全生命周期”为服务精髓,将物业服务从交房前置到业主签约,即为业主配置专属物业管家,受到在座自媒体嘉宾的一致肯定。

“2018安徽自媒体文一物业品牌行第一季”圆满落幕

(赵总PPT介绍物业经营管理情况)

人民网高级媒介顾问宫礼认为:文一物业既做面子,又做里子;既显科技,又显人文;既有细节,又有理念;既赢奖杯,又赢口碑。下一步应向专享独有标识努力,凸显文一元素。

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新华网安徽频道总经理助理柴文成表示,文一物业扬长补短,在硬实力和软实力上均取得了长足进步,服务意识更强,更加注重细节,建议制定标准,拓展业务领域,实现自身超越。

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合肥论坛总裁张弦指出,文一斥资几千万为新老小区做品质升级,始开行业先河,体现了对城市和业主的强烈责任感,文一可借助数量众多的业主群体,放大口碑效应。

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合肥楼市董事长王仁华以文一物业代言人自称,建议文一物业引入大社区概念,营造丰富多彩的社区文化,引导业主主动参与,增加互联网+用户粘性,持续提升美誉度。

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随后,腾讯城市安徽站、万家热线、安徽生活网、微信公号“合肥范儿”“草根合肥” “合肥好大事”代表也表达了各自观点,提出真知灼见。

面向未来,文一物业将不忘初心,巩固根基,认真研究并落实媒体代表建议,切实做好标准化基础服务,进一步完善升级服务,挖掘客户需求,联接“互联网+物联网”的科技应用,进行产业聚焦和服务整合,在“家文化”属性指引下,构筑阳光健康的生活方式、快乐积极的生活态度,传承爱与责任,为业主缔造高品质美好生活。进无止境,第二季期待与您相约,文一物业将为业主带来哪些改变与惊喜,让我们共同拭目以待。

■业主有话说

名门御府业主阳有春:我是去年7月份入住的,在肥西这边,小区绿化率这样高的还不多见,当时也是看中了文一的品牌和自持物业,毕竟是大品牌,值得信赖,后来推荐朋友也买了文一的房子。

名门首府业主孙敏:文一的户型设计很好,小区打扫得很干净,物业服务也很热心,逢年过节都办活动,很热闹,有一种家的温馨感,这是在之前居住的小区感受不到的。

名门学府业主张军:文一过硬的品质我很信任,特别是这两年一直在搞的品质升级,去年下大雪,飘落到了高层平台,物业及时加装了玻璃,既挡风又隔音,不收业主一分钱,真正的良心企业,为我们办实事。

名门湖语业主任遵森、费广英:去年春节前我们从黄山搬过来住,小区路上几乎一块泥巴都看不到,楼梯扶手每天都有人擦,看不见灰,女儿和我们各买了一套,住对门,买值了。

■文一物业简介

安徽省文一物业管理有限公司成立于2006年1月,具备物业服务一级等级资质,公司下设3个管理区域、目前已接管的项目共达44个,总接管面积500多万平方米,托管的物业类型有多层、高层住宅小区、多层洋房、商业集群、办公写字楼、物流园、工厂、酒店等多种物业类型,成为全国同行业中物业类型最多、服务区域最广、服务面积最大的物业服务企业之一。凭借过硬的综合实力,文一物业连续三年荣获安徽物业企业30强称号,旗下多个管理小区获评“合肥市文明示范小区”、“合肥市物业管理示范住宅小区”等。

姚国亮 本文来源:文一集团 责任编辑:姚国亮
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